隐私政策

1. 我们将从您那里收集哪些信息？

通常，您可以在不告知我们身份或提供任何个人信息的情况下访问我们的在线服务。

但是，为了方便您享受我们的服务，您可以在各种情况下选择向我们提供以下信息。

1) 您提供给我们的信息

• 注册Fulfillmen账户时，我们会保存您提供的基本信息：您的电子邮件地址和密码。
• 如果您愿意，在使用我们的服务时，您可以提供更多个人信息：包括姓名、性别、照片、生日、电话号码、国家/地区、教育和工作经历。

2) 您的操作信息

当您使用我们的服务时，我们会自动收集一些信息，以便这些服务能更好地满足您的需求。这些信息包括：

• 您的搜索历史
• 您访问的[仓库]和[物流中心]
• [日期]、时间戳以及您与客服的通信记录
• 您查看的[物流状态]
• 您点击或交互的[广告]
• 您的位置信息（用于优化物流路线）

2. 我们如何使用您的信息？

我们收集的信息用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的物流服务
• 处理订单和物流请求
• 提供客户支持并响应您的查询
• 发送服务更新、物流状态通知和账单信息
• 进行数据分析以优化物流路线和仓储管理
• 检测和防止欺诈活动
• 个性化您的服务体验
• 遵守法律法规要求

3. 我们与谁共享您的信息？

我们仅在以下情况下共享您的信息：

服务合作伙伴

• 物流合作伙伴（如DHL、UPS、FedEx等）用于配送您的货物
• 支付处理服务提供商以完成交易
• 云存储和技术基础设施提供商

法律要求

• 遵守法律义务或响应政府机构的要求
• 保护我们的权利、隐私、安全或财产
• 执行我们的服务条款和政策

业务转让

如果Fulfillmen参与合并、收购或资产出售，您的个人信息可能会被转移。

4. 我们如何保护您的信息？

我们采取适当的技术和组织措施来保护您的个人信息：

• 使用SSL/TLS加密传输敏感数据
• 定期进行安全审计和漏洞扫描
• 实施严格的访问控制策略
• 员工接受隐私和安全培训
• 数据备份和灾难恢复计划
• 符合ISO 27001信息安全标准

尽管我们采取了这些措施，但请注意没有任何安全措施是绝对安全的。

5. 我们保留您的信息多长时间？

我们仅在实现本政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息：

• 账户信息：账户关闭后保留6个月
• 交易记录：根据税法要求保留7年
• 客服通信：问题解决后保留2年
• 网站日志：保留12个月
• 位置数据：处理完成后立即删除

保留期限结束后，我们将安全地删除或匿名化您的个人信息。

6. 您如何行使您的信息权利？

根据适用法律，您可能拥有以下权利：

• 访问我们持有的您的个人信息
• 更正不准确或不完整的个人信息
• 删除您的个人信息（在特定情况下）
• 限制或反对处理您的个人信息
• 获取您的个人信息副本（数据可移植性）
• 撤回您先前给予的同意

要行使这些权利，请通过以下方式联系我们：privacy@fulfillmen.com

7. 争议解决/如何联系我们

如果您对我们的隐私政策或数据处理方式有任何疑问或担忧，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：privacy@fulfillmen.com
• 电话：+1 (800) 555-FULF
• 邮寄地址：Fulfillmen隐私办公室，1234 Logistics Drive, Wilmington, DE 19801

我们承诺在收到请求后30天内解决任何隐私相关问题。

8. 我们如何通知您政策修订？

我们可能会不时更新本隐私政策：

• 重大变更将在生效前30天通过电子邮件或应用内通知告知您
• 更新后的政策将在我们网站上发布，并更新顶部的"最后更新"日期
• 我们建议您定期查看本页面以了解最新变更

继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。